Hola, soy Santiago.
Diseño soluciones con IA para quienes lideran.
Estratega, coach certificado y constructor de sistemas que trabajan solos. Ayudo a líderes y a sus equipos a quitarse de encima los procesos que les roban tiempo — para que vuelvan a pensar, decidir y vivir.
Mi camino: economía → cocinas de Lima → WeWork → estrategia → sistemas con IA
- Gerente de Estrategia y Proyectos · AmericanCol
- Coach ACC · ICF
- MIT xPRO · Gestión de Proyectos
- BBA + Economía · U. Javeriana
Mi enfoque
Tres convicciones guían mi trabajo
Estrategia antes que herramientas
Formado como administrador y economista, parto siempre del problema de negocio: qué decisión hay que mejorar, qué proceso consume el tiempo del equipo, qué dato falta. La tecnología llega después, al servicio de la estrategia.
IA aplicada, no teórica
No hablo de IA en abstracto: diseño y opero sistemas reales — agentes, flujos de automatización, integraciones entre plataformas — que hoy procesan evaluaciones, correos, inscripciones y reportes sin intervención manual.
El liderazgo es humano
Como coach ejecutivo certificado ACC por la ICF, sé que ninguna transformación tecnológica funciona sin las personas. Acompaño a los líderes en la adopción: del miedo a la herramienta, a la confianza en el sistema.
Servicios
Cómo puedo ayudarte
Diseño de soluciones con IA
Diagnóstico del proceso, arquitectura de la solución y hoja de ruta de implementación. Para equipos directivos que saben que la IA puede ayudarles pero no saben por dónde empezar.
- Diagnóstico de procesos
- Arquitectura de solución
- Roadmap de implementación
Automatización de operaciones
Construyo e integro los sistemas: flujos de trabajo automatizados, agentes de IA, CRM, correo transaccional, reportes. Sistemas que quedan operando en producción, con monitoreo y documentación.
- Flujos de automatización (n8n)
- Agentes e integraciones de IA
- CRM y dashboards en vivo
Formación ejecutiva en IA
Talleres y acompañamiento para que líderes y ejecutivos entiendan qué puede (y qué no puede) hacer la IA en su operación, y tomen decisiones informadas sobre su adopción.
- Talleres para comités directivos
- Casos aplicados al negocio
- Criterios de adopción y riesgo
Coaching ejecutivo y cultura
Procesos de coaching individual y de equipo bajo estándares ICF, y acompañamiento en evolución cultural: liderazgo, bienestar y desempeño en tiempos de cambio acelerado.
- Coaching individual ACC-ICF
- Desarrollo de equipos directivos
- Evolución cultural
Proyectos
Sistemas reales, operando en producción
IA y automatización
Plataforma de evaluación de liderazgo
Sistema digital de evaluación para equipos directivos: aplicación web, orquestación de datos y entrega automática de reportes personalizados por correo.
Eventos y operaciones
Operación digital de un congreso internacional
Infraestructura completa para un congreso de liderazgo: inscripciones, base de datos, agenda de entrevistas y comunicación por correo a escala.
IA y automatización
Gestión automatizada de un premio de liderazgo
Flujo completo de postulaciones, evaluación con rúbricas y agendamiento de entrevistas con jurados, coordinado por sistemas automatizados.
Hospitalidad y datos
CRM con IA para hospitalidad
CRM ligero con dashboard en tiempo real e integración con redes sociales para un negocio gastronómico, combinando mi pasado en restaurantes con IA.
Trayectoria
De la economía a la hospitalidad, y de ahí a la IA
2020 — hoy
Gerente de Estrategia y Proyectos · AmericanCol
Lidero proyectos de estrategia, marketing, análisis de negocio y transformación digital en una consultora de desarrollo humano con presencia en América Latina y Norteamérica. Aquí nació mi especialización: llevar IA y automatización a procesos de consultoría, eventos y formación ejecutiva.
2025
Certificación en Gestión de Proyectos · MIT xPRO
Programa 'Gestión de Proyectos: Lidera Organizaciones al Éxito' — actualización de marcos y prácticas de dirección de proyectos con estándares internacionales.
2020 — 2021
Coach Ejecutivo ACC · ICF · Coaching for Wellness
Certificación ACC de la International Coaching Federation, con más de 100 horas de práctica: facilitar el cambio, desarrollar talento y mejorar el desempeño individual y organizacional.
2019 — 2020
Community Lead Operations · WeWork
Operación de comunidad en Bogotá: experiencia de miembros, gestión del edificio y coordinación de equipos en una de las redes de espacios de trabajo más grandes del mundo.
2017 — 2019
Gerencia y operaciones en hospitalidad · Acurio Restaurantes (Lima) · DLK (Bogotá)
Del análisis de operaciones en el grupo del chef Gastón Acurio a la gerencia de restaurante en Bogotá: presupuestos, KPIs, calidad, proveedores y equipos. La escuela de operación real, complementada con el diplomado en gestión de restaurantes de Le Cordon Bleu Perú.
2011 — 2017
BBA + Economía · Pontificia Universidad Javeriana
Doble formación en Administración de Empresas y Economía: la base analítica y estratégica con la que abordo cada proyecto.
Más allá del trabajo
Lo que me mueve
Inteligencia artificial
Explorador permanente de agentes, automatización y nuevas herramientas. Mi laboratorio personal son proyectos reales que llevo a producción.
Gastronomía y hospitalidad
Formado en Le Cordon Bleu y curtido en cocinas y salones de Lima y Bogotá. La hospitalidad me enseñó lo que ningún MBA: la excelencia se ejecuta todos los días.
Bienestar y liderazgo consciente
El coaching me llevó a entender el desempeño desde el bienestar. Me interesa el liderazgo que produce resultados sin quemar a las personas.
Idiomas y culturas
Español nativo, inglés profesional y francés en progreso. He vivido y trabajado en Colombia, Perú y Canadá.
Trabajemos juntos
Si sientes que tus procesos te consumen más tiempo del que te devuelven, conversemos. Con un café virtual de 30 minutos sabemos si puedo ayudarte — sin presentaciones de 40 diapositivas, lo prometo.